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定額保守サービスとは、月々一定額のお支払いで情報端末に万一の故障が発生
した場合でも、修理費をいただくことなく無料で出張修理するサービスです。 |
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情報端末の種類 |
定額保守を契約
されていない場合 |
定額保守を契約
されている場合 |
ビジネスシステム |
14,300円~ |
故障修理時
無料
月々一定の定額保守
料金のお支払いのみ
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ビジネスFAX |
8,800円~ |
ホーム電話機/ホームFAX
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8,800円~ |
一般電話機/コードレスホン
ADSL機器/ISDN機器 |
6,600円~ |
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商品名
故障内容・原因等
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ビジネス
システム |
ビジネスFAX |
ホームテレフォン
ホームFAX |
ADSL機器
ISDN機器
各種アダプタ |
火災・自然災害に
起因する故障(※1) |
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落雷による故障(※2) |
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○ |
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ゴキブリ等虫の
侵入による故障 |
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○ |
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お客様の取扱不良に
よる故障(※3) |
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各種部品の劣化等に
よる故障(※4) |
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機器配線の劣化等に
よる故障(※5) |
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テレビ・ラジオからの
電波混入 |
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定期点検(年2回) |
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○ |
○ |
○ |
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※1:戦争・動乱及び地震・噴火は除きます。
※2:部品の取り替えにて修理可能なものに限ります。
※3:保証限度額は当該商品の販売価格の50%までとします。
※4:乾電池・コードレスホンの電池、FAXのトナー、用紙等の消耗品は除きます。
※5:フロアー移転等により故障した場合は除きます。 |

内容 |
1年
(保証期間)
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2年 |
3年 |
4年 |
5年 |
6年 |
7年 |
定額保証サービス |
無料修理 |
実費保守サービス |
無料
(一部有料)
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有料修理 |
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★料金の支払方法は?
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毎月口座引き落としとなりますので便利です。 |
★修理が終わるまで、機器はどうなるの?
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代わりの機器をお貸しします。 |
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第一コールセンタ または 第二コールセンタにて受け付けております。 |
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